Глоссарий

Продукты

АКС Комплекс

Центральная система управления складскими процессами. Оркестрирует комплектацию, сортировку и отгрузку, управляя PTL, RID и маяками через единый рабочий процесс.

PTL (Pick-to-Light)

Система световой комплектации. Световые модули на ячейках стеллажа подсказывают оператору, откуда и сколько товара взять.

RID (Remote Information Display)

Система управления информационными дисплеями. Трёхстрочные LED-табло для отображения текстовой информации в зонах склада.

Lighthouse API

Система управления световыми маяками (колоннами). Цветовая сигнализация зон через HTTP-реле.

CUPS

Common Unix Printing System. Система печати, используемая АКС Комплекс для вывода маршрутных листов и ведомостей.

Оборудование

Контроллер

Устройство, управляющее группой PTL-модулей (16–32 шт). Подключается к серверу по Ethernet, к модулям — по внутренней шине. При выходе из строя вся подключённая зона останавливается.

Дисплей PTL

Световой модуль на ячейке стеллажа. Состоит из цифрового индикатора (количество), LED-полосы (цветовая индикация) и кнопки подтверждения. Основной расходный элемент системы.

Световой маяк (колонна)

Устройство цветовой и звуковой сигнализации, устанавливаемое на зону. Привлекает внимание оператора к событиям: новый заказ, ошибка, пополнение. Управляется через HTTP-реле.

HTTP-реле

Сетевое устройство с управляемыми выходами. Подключается по Ethernet, управляется GET-запросами к CGI-эндпоинтам. Используется для включения/выключения маяков.

RID-дисплей

Трёхстрочное LED-табло для отображения текстовой информации. Управляется по Modbus TCP. Используется в зонах сортировки, отгрузки и приёмки.

VLAN

Virtual Local Area Network. Выделенная виртуальная сеть внутри физического коммутатора. Контроллеры PTL рекомендуется размещать в отдельном VLAN для изоляции и снижения задержек.

ИБП (UPS)

Источник бесперебойного питания. Защищает сервер и коммутаторы от скачков напряжения и кратковременных отключений электроснабжения.

Протоколы

Modbus TCP

Промышленный протокол связи поверх TCP/IP. Используется для управления PTL-модулями и RID-дисплеями. Стандартный порт — 502.

Slave ID

Адрес устройства на шине Modbus. Диапазон 1–247. ID 0 — broadcast (команда всем устройствам).

Регистры Modbus

Ячейки памяти устройства, доступные для чтения и записи. Каждый регистр — 16 бит (2 байта).

HTTP CGI

Способ управления HTTP-реле через GET-запросы к CGI-эндпоинтам. Используется в Lighthouse API для включения/выключения выходов реле.

Basic Auth

Метод HTTP-аутентификации с передачей логина и пароля. Используется для доступа к HTTP-реле.

CP866

Кодировка символов (DOS-кириллица). Используется RID-дисплеями для отображения русского текста.

REST API

Архитектурный стиль HTTP API. Все продукты СПР предоставляют REST API для интеграции с внешними системами.

WebSocket

Протокол двустороннего обмена данными поверх TCP. Используется для передачи событий в реальном времени (статусы устройств, нажатия кнопок).

Redis Pub/Sub

Механизм публикации/подписки в Redis. Используется для синхронизации компонентов внутри каждого сервиса.

Архитектура

Reconciler (Согласователь)

Фоновый процесс, который сравнивает желаемое состояние устройства (desired) с фактически применённым (applied) и отправляет команды на оборудование при расхождении.

Monitor (Монитор)

Фоновый процесс, периодически проверяющий доступность устройств (ping). При обнаружении offline/online перехода запускает повторную синхронизацию.

Desired State

Целевое состояние устройства, заданное через API. Хранится в Redis.

Applied State

Последнее подтверждённое состояние, успешно записанное на устройство. Хранится в Redis.

Generation

Счётчик версий состояния. Увеличивается при каждом изменении desired state. Reconciler применяет только если desired.gen > applied.gen.

Health Scanner

Процесс отслеживания здоровья отдельных модулей (PTL). Считает последовательные ошибки и присваивает статусы: ok → degraded → unreachable.

Складские термины

ТТН (Товарно-транспортная накладная)

Документ, сопровождающий груз при перевозке. В АКС Комплекс — единица заказа внутри маршрута.

Маршрут

Группа заказов (ТТН), объединённых по направлению доставки. Импортируется из ERP-системы.

Зона

Физическая область склада (комплектация, оптовая, приёмка, отгрузка). Каждая зона может иметь своё оборудование и операторов.

Секция

Подразделение зоны (стеллаж, ряд). Оператор проходит секции последовательно при комплектации.

Комплектация

Процесс сборки заказа: оператор набирает товары из ячеек согласно списку позиций.

Pick Unit (Единица комплектации)

Одна позиция в заказе: конкретный товар, количество, ячейка на складе.

WMS (Warehouse Management System)

Система управления складом. АКС Комплекс — специализированная WMS с фокусом на световую навигацию.

ERP

Система планирования ресурсов предприятия (1С, SAP, Axapta). Источник заказов для АКС Комплекс.

Волна

Пакет заказов, запущенных в обработку одновременно. Диспетчер формирует волну из очереди и распределяет по зонам. Размер волны ограничен количеством свободных операторов и ячеек сборки.

Пополнение (Replenishment)

Процесс перемещения товара из зоны хранения в ячейки комплектации. Запускается автоматически при достижении минимального остатка или вручную диспетчером.

Ячейка

Минимальная единица хранения на стеллаже. Имеет уникальный адрес, привязку к PTL-дисплею и ограничения по типу/объёму товара.

SKU (Stock Keeping Unit)

Уникальный идентификатор товарной позиции. Одна ячейка обычно содержит один SKU.

Расхождение

Несоответствие фактического наличия товара в ячейке расчётному. Фиксируется при комплектации, когда оператор не может набрать нужное количество. Требует пересчёта или экстренного пополнения.

Кросс-докинг

Технология обработки грузов без размещения в зоне хранения. Товар перегружается напрямую из зоны приёмки в зону отгрузки.

FIFO (First In, First Out)

Принцип «первый пришёл — первый ушёл». Товар, поступивший раньше, отгружается раньше. Критичен для продуктов с ограниченным сроком годности.

FEFO (First Expired, First Out)

Принцип «первый истекает — первый ушёл». Товар с ближайшим сроком годности отгружается в первую очередь, независимо от даты поступления.

Инвентаризация

Сверка фактических остатков с учётными. В АКС Комплекс можно проводить выборочную инвентаризацию по зонам без остановки работы склада.

Паллет (Поддон)

Стандартная грузовая единица (обычно 800×1200 мм). В зонах хранения паллеты размещаются на стеллажах, в зонах комплектации — товар разбирается по единицам.

Штрихкод (Баркод)

Машиночитаемый код на товаре или ячейке. В системе используются линейные коды (Code 128, EAN-13) и двумерные (QR, DataMatrix) для идентификации позиций, ячеек и операторов.

Приёмка

Процесс оприходования товара на склад: сверка с накладной, проверка качества, размещение в ячейках хранения.

Отгрузка

Процесс передачи собранных заказов в зону загрузки транспорта. Включает проверку комплектности, маркировку и формирование сопроводительных документов.

Процессы

SLA (Service Level Agreement)

Соглашение об уровне обслуживания. Фиксирует время реакции и время решения инцидентов по приоритетам. Входит в договор сопровождения СПР.

Инцидент

Событие, нарушающее нормальную работу системы. Классифицируется по приоритетам: критический (система недоступна), высокий (деградация), стандартный (вопрос или запрос).

Тикет

Зарегистрированное обращение клиента в поддержку. Содержит описание проблемы, приоритет, статус и историю коммуникации.

Эскалация

Передача инцидента на более высокий уровень поддержки. Происходит при превышении SLA или невозможности решения на текущем уровне.

Health-check

Проверка работоспособности системы. Плановый health-check включает аудит серверных ресурсов, состояния оборудования, логов и настроек. Доступен как опция в тарифах сопровождения.

Disaster Recovery

Процедура восстановления системы после критического сбоя. Включает восстановление из бэкапа, переподключение оборудования и верификацию данных. Целевое время восстановления — до 30 минут.

Окно обслуживания

Согласованный период для проведения технических работ (обновления, миграции). В модели СПР клиент сам определяет удобное время, так как сервер находится в его контуре.

VPN (Virtual Private Network)

Защищённый канал связи. Используется для удалённого доступа инженеров СПР к серверу клиента. Подключение — только по запросу, временный доступ.

Интеграции

1С

Семейство ERP-систем (1С:Предприятие). Основной источник заказов и справочников для большинства клиентов СПР. Интеграция через REST API или файловый обмен.

SAP

ERP-система для крупных предприятий. Интеграция с АКС Комплекс через SAP RFC или промежуточный API-шлюз.

API-шлюз

Промежуточный сервис между ERP и АКС Комплекс. Трансформирует форматы данных, обеспечивает буферизацию и логирование обмена.

Файловый обмен

Способ интеграции через CSV/XML-файлы в общей папке. Резервный вариант, когда API-интеграция невозможна. АКС Комплекс мониторит папку и обрабатывает новые файлы автоматически.

Webhook

HTTP POST-уведомление, отправляемое внешней системе при событии (завершение сборки, изменение статуса). Позволяет ERP-системе получать обратную связь без постоянного опроса.

Direct DB-link

Прямое подключение к базе данных внешней системы. Используется в исключительных случаях, когда ERP не предоставляет API. Требует согласования структуры таблиц.